تخطي إلى المحتوى
المملكة الأردنية الهاشمية هيئة الخدمة والإدارة العامة

الوظائف القيادية العليا والإدارة الوسطى

تعتبر الكفايات القيادية أحد أهم مخرجات خارطة طريق تحديث القطاع العام ومن خلالها يتم قياس المعارف والمهارات والقدرات والاتجاهات والسلوكيات والسمات الشخصية للقادة الإداريين، لتقييم أدائهم وتأهيلهم وغيرها من الأنشطة المتصلة  بإدارة الموارد البشرية، واختيار أفضل القادة الاداريين بالاستناد إلى الكفاءة والمهنية والقدرة على التطوير المستمر واستشراف المستقبل والإبداع والابتكار في قيادة الدائرة الحكومية لمواكبة التطورات والمستجدات الوطنية والإقليمية والعالمية، ورصد قادة المستقبل وتأهيلهم وتمكينهم وفق هذه الكفايات.

من يخضع لتقييم الكفايات القيادية:

استخدامات الكفايات القيادية

الاختيار والتعيين


الترقية


التدريب والتأهيل


إدارة وتقييم الأداء


مستويات الوظائف القيادية

تقسم الوظائف القيادية إلى ثلاثة مستويات

1

الأول: الأمناء / المديرون العامون

Top Managers

2

الثاني: مديرو المديريات والإدارات

Middle Managers

3

الثالث: رؤوساء الأقسام

First Line Managers

الكفايات القيادية

تقسم الكفايات القيادية إلى:

الكفايات السلوكية


الكفايات الإدارية


مستويات قياس اتقان الكفاية


1

مستوى متقدم

التعريف (الوصف السلوكي): - معرفة واسعة في مجال الكفاية. - معرفة واسعة بأهداف واستراتيجيات وتشريعات وتحديات الدائرة المعنية والمؤثرات السياسية والاجتماعية والاقتصادية التي تؤثر عليها. - القدرة على معالجة المسائل والحالات الصعبة والمعقدة، ولديه نظرة استراتيجية.

2

مستو متوسط

التعريف (الوصف السلوكي): - معرفة متوسطة في مجال الكفاية. - معرفة متوسطة بأهداف واستراتيجيات وتشريعات وتحديات الدائرة المعنية والمؤثرات السياسية والاجتماعية والاقتصادية التي تؤثر عليها. - القدرة على التعامل مع المسائل والحالات شبه الروتينية.

3

مستوى أساسي

التعريف (الوصف السلوكي): - معرفة أساسية في مجال الكفاية. - معرفة بأهداف واستراتيجيات وتشريعات وتحديات الدائرة المعنية والمؤثرات السياسية والاجتماعية والاقتصادية التي تؤثر عليها. - القدرة على التعامل مع المسائل والحالات الروتينية.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ


% IMAGE PREVIEW

إطار الكفايات القيادية للوظائف القيادية


الكفاية الفرعية:
- صاحب رؤية.
- يفكر استراتيجي.
الكفايات الفرعية:
- يحقق النتائج ( Achiever).
- يدير خدمات عالية الجودة ( Managing quality services).
- صانع الفرق والاثر ( Make difference & impact ).
الكفاية الفرعية:
- موجه وممكن (Coaching & Empowering).
- ملهم ومحتضن للتنوع ( Inspiring &Diversity Embracer).
- يدير الأداء (Managing performance).
الكفاية الفرعية:
- صانع قرار (Decisions Maker).
- يدير المخاطر.
الكفاية الفرعية:
- صانع قرار (Decisions Maker).
- يدير المخاطر.
الكفاية الفرعية:
- محلل ومطور.
- مرن وسريع الاستجابة.
- مبتكر ومبدع

اداوات تقييم الكفايات القيادية


اختبار الاحكام الموقفية SJT


اختبارات القياس النفسي Psychometric


اسلوب العرض التقديمي Presentation Tech


المقابلات السلوكية CBI


كيف ننمي المهارات القيادية:

تنمية المهارات القيادية رحلة مستمرة، وليست صفة فطرية فقط. إليك خطوات عملية ومجربة تساعدك في بناء قيادة قوية وواضحة:

1

اعرف نفسك أولًا

القيادة تبدأ من الداخل. حدّد نقاط قوتك ونقاط تحتاج تطويرها، وكن صريحًا مع نفسك. القائد الجيد يعرف متى يقود ومتى يتعلّم

2

طوّر مهارات التواصل

تعلّم كيف تعبّر بوضوح، وتستمع بعمق. الاستماع الجيد يبني الثقة أكثر من الكلام الكثير.

3

تحمّل المسؤولية

القائد لا يلوم الآخرين عند الخطأ، بل يتحمّل النتائج ويبحث عن الحلول. هذا يكسبك احترام الفريق بسرعة.

4

تعلّم اتخاذ القرار

درّب نفسك على اتخاذ قرارات مدروسة، حتى في الظروف الصعبة. الخطأ أحيانًا أفضل من التردد الدائم

5

قد بالقدوة

كن المثال الذي تريد أن تراه في الآخرين: انضباط، التزام، أخلاق عمل عالية.

6

طوّر الذكاء العاطفي

افهم مشاعر الآخرين وتعامل معها بحكمة. القائد الناجح لا يقود المهام فقط، بل يقود الناس.

7

اطلب التغذية الراجعة

اسأل فريقك أو من تثق بهم: ماذا أفعل جيدًا؟ وماذا يمكن تحسينه؟ هذه الخطوة تختصر سنوات من التعلم.

8

استمر في التعلم

اقرأ عن القيادة، شاهد تجارب قادة ناجحين، وجرّب بنفسك. القيادة تُصقل بالممارسة

--


كفايات الوظائف القيادية

للإطلاع على كفايات الوظائف القيادية

تحميل الملف