استكمالاً لجهود هيئة الخدمة والإدارة العامة  في تحقيق رؤيتها الرامية إلى تطوير المهن والموظفين في الخدمة المدنية، وتعزيز بناء القدرات للوصول إلى التميز في قيادة الموارد البشرية بما يضمن حماية المجتمع، قامت الهيئة بتطوير إطار عمل العلاج الوظيفي : الكفايات والمؤشرات.  يهدف هذا الإطار إلى دعم بناء اختبارات التعيين لوظائف صحة الفم والأسنان والعلوم السنية المساندة في الخدمة المدنية، وتوفير مرجع للمسؤولين في القطاع العام لإعداد الأوصاف الوظيفية، وتوجيه العاملين في مجالي صحة الفم والأسنان  والعلوم السنية المساندة نحو الوفاء بالتزاماتهم المهنية، بالإضافة إلى إرساء منهجية منظمة لتقييم الأداء المهني ومعالجة جوانب القصور المهني إن وجدت.